Stadtwerke Oranienburg GmbH

Sie befinden sich hier: Startseite | Service » Entstörungsservice

Immer vor Ort!

Unser Entstörungsdienst ist rund um die Uhr für Sie einsatzbereit

Der Störungsdienst der Stadtwerke Oranienburg ist 24 Stunden in Bereitschaft, um auch bei den kleinsten Störungen vor Ort zu sein und diese zu beseitigen. Störungen können vielfältig entstehen, beispielsweise durch Bauarbeiten, und können daher nicht ausgeschlossen werden. Um Versorgungsunterbrechungen aber so gering wie möglich zu halten, ist unser Entstörungsdienst immer bestrebt, diese so schnell wie möglich zu beseitigen.

Der Entstörungsdienst ist erreichbar unter der Telefonnummer:

(03301) 608-555

24 Stunden am Tag, auch am Wochenende und feiertags.

Die Störungsmeldung wird in der Zentrale entgegengenommen. Dabei benötigen wir von Ihnen folgende Informationen:

• Name, Anschrift und Telefonnummer des Meldenden
• Ort und Art der Störung

Die Stadtwerke sind jedoch nur für Störungen im eigenen Ver- und Entsorgungsbereich verantwortlich.

Sparte	Bereich	Ort
Strom	öffentliches Netz bis zum Hausanschlusskasten	Oranienburg und Teerofen
Straßenbeleuchtung	öffentliches Netz	Oranienburg
Trinkwasser	öffentliches Netz bis zur ersten Absperrarmatur auf dem Grundstück	Oranienburg, Lehnitz, Sachsenhausen, Friedrichsthal und Malz
Fernwärme	öffentliches Netz bis zur Hausanschlussstation (inklusive der Hausanschlussstation bei Kunden mit Vollservice-Vertrag)	Oranienburg
Abwasser	öffentliches Netz bis zur Grundstücksgrenze	Oranienburg, Lehnitz, Germendorf, Sachsenhausen, Friedrichsthal und Malz
Erdgas	öffentliches Netz bis zur ersten Absperrarmatur auf dem Grundstück	Oranienburg und Lehnitz

Darüber hinaus fallen auch die Zähleinrichtungen, die als Eigentum der Stadtwerke und Erdgasversorgung Oranienburg ausgewiesen sind, in die Zuständigkeit des Entstörungsdienstes.

Alle anderen Störungen sind dem jeweiligen Hauseigentümer zu melden, der die Beseitigung durch ein Installateursunternehmen veranlassen wird.