Es wurden in Oranienburg Anrufe durch falsche Stadtwerke-Mitarbeiter festgestellt (vorrangig über eine Mobilfunknummer). Diese erfragen Vertragsdaten, Zählerdaten und auch Kundennummern.  Zudem wollen die Anrufer mit Ihnen neue Verträge abschließen, in dem Sie mit Falschinformationen über Preiserhöhungen, vergangene Anschreiben etc. den Kunden verunsichern.

Wir distanzieren uns ausdrücklich von einer solchen Praxis.

Wir erhöhen keine Preise. Auch werden derzeit keine Privatkunden telefonisch aus unserem Hause über Produkte informiert oder zu Zählerständen abgefragt.
Bitte achten Sie auf private Daten: geben Sie keine Zählerdaten, Verbrauchsstellennummer und Kontodaten weiter zum Schutz Ihrer Identität und gegen Missbrauch!!

Außerdem möchten wir Sie bitten, uns bei Anrufen dieser Art zu informieren. Alle Informationen sind hilfreich. Sollten Sie sich unsicher sein, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer (03301) 608-0.

Diese Praktiken treten nicht nur bei uns auf, sondern auch bei anderen Netzbetreibern deutschlandweit.

Stadtwerke Oranienburg GmbH
Pressekontakt  Frau Rea Gielow
Telefon (03301) 608-640
E-Mail presse@sw-or.de

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Veröffentlicht am 21.08.2014